송파구가 발달장애인을 위해 AI 돌봄로봇 ‘카티’를 활용한 맞춤형 복지서비스를 확대하고 있다. 특히, 교육기관뿐만 아니라 가정 내 돌봄까지 지원을 확장해 발달장애인의 사회적 상호작용 능력을 향상시키고 가족의 돌봄 부담을 줄이는 데 기여하고 있다.
 [코리안투데이] 송파구, 발달장애인 맞춤형 AI 돌봄로봇 ‘카티’ 가정 돌봄 확대 © 지승주 기자 |
송파구(구청장 서강석)가 발달장애인을 대상으로 한 AI 기반 맞춤형 복지서비스를 적극적으로 확대하고 있다. 구는 올해 3월부터 발달장애인을 돕는 AI 돌봄로봇 ‘카티’를 도입해 교육과 돌봄 서비스에 활용해오고 있으며, 지난 10월부터는 가정에서도 사용이 가능하도록 지원을 시작했다.
AI 돌봄로봇 ‘카티’는 발달장애인을 위해 설계된 특별한 기능을 갖추고 있다. 기본 생활 대화를 나누며 의사소통을 돕는 것은 물론, 노래 부르기와 반김 인사 등 다양한 상호작용 기능을 통해 발달장애인의 사회적 상호작용 능력을 키우는 데 중점을 둔다. 특히, 발달장애인의 반응 시간을 고려하고 발음을 정확히 인식할 수 있도록 기술 업그레이드가 이루어져, 더 자연스러운 상호작용이 가능해졌다.
송파구는 ‘카티’의 활용을 통해 발달장애인의 교육을 지원할 뿐 아니라, 가족들의 돌봄 부담도 완화하고 있다. 구의 평생교육센터에서 돌봄 서비스를 받은 부모들은 “카티와 함께 시간을 보내며 아이가 심심해하지 않아 좋다”라며 만족감을 드러냈다. 특히, 가정에서의 AI 로봇 지원은 발달장애인이 교육과 돌봄을 일상적으로 받을 수 있는 환경을 조성했다는 평가를 받고 있다.
‘카티’는 발달장애인에게 반복 학습을 통해 사회적 상호작용을 익힐 수 있는 기회를 제공한다. 실제로, 교사와 장애인 부모들의 피드백을 반영해 로봇의 기능을 개선한 결과, 발달장애인들이 다른 사람의 감정을 이해하고 상황에 적절히 반응하도록 지도하는 데 큰 도움을 주고 있다.
AI 돌봄로봇을 이용하는 부모들은 “아이가 카티를 옆에 두고 하루종일 함께 생활한다”, “집에서도 대화할 수 있는 대상이 생겨 아이가 즐거워한다”는 등의 긍정적인 소감을 전했다.
송파구는 앞으로도 AI 돌봄로봇의 성과를 지속적으로 분석하고, 이를 바탕으로 서비스 품질을 개선해 나갈 계획이다. 또한, ‘카티’의 기능을 업그레이드하고 더 많은 가정과 교육기관에 보급해 발달장애인을 위한 교육 및 돌봄 시스템을 확대 운영할 방침이다.
서강석 송파구청장은 “맞춤형 AI 돌봄로봇이 발달장애인과 가족의 삶의 질을 높이는 데 기여하길 바란다”며 “앞으로도 사회적 약자를 위한 다양한 복지 서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
