AI 시대, 노동 시장의 변화와 대응 전략
AI 기술의 발전은 노동 시장에 근본적인 변화를 가져오고 있다. 기업들은 AI를 활용해 생산성을 높이고, 새로운 일자리 창출에 적응해야 하는 도전에 직면하고 있다. 이러한 변화 속에서 AI는 일자리를 대체하는 것인지, 아니면 새로운 기회를 제공하는 것인지 살펴볼 필요가 있다.
사라지는 직업과 새롭게 등장하는 직업
EY 한국 보도자료에 따르면, 국내 기업 경영진의 91%가 올해 경제 전망을 부정적으로 평가하고 있으며, 불확실성 속에서도 기술적 우위 확보와 운영 효율화를 주요 대응 방안으로 삼고 있다. 이러한 변화 속에서 AI가 대체할 직업과 새롭게 창출될 직업을 살펴볼 필요가 있다.
[코리안투데이] AI가 변화시키는 노동 시장의 모습 @ 김민재 기자 |
사라질 가능성이 높은 직업
고객 서비스 및 콜센터 직원: AI 기반 챗봇과 자동 응대 시스템이 도입됨에 따라 감소할 가능성이 높다단순 데이터 입력 및 분석가: AI 자동화 시스템이 발전하면서 수작업 데이터 입력과 단순 분석 업무가 점차 감소하고 있다금융 및 회계 부문 일부 업무: AI 기반의 데이터 분석과 자동화된 회계 시스템이 도입되면서 일부 직군이 축소될 가능성이 크다법률 보조원 및 기본 문서 검토 업무: AI 법률 분석 시스템의 도입으로 단순 문서 검토 및 자료 정리 업무가 줄어들고 있다.
새롭게 등장하는 직업
프롬프트 엔지니어: AI가 최적의 결과를 생성하도록 질의(프롬프트)를 설계하는 전문가.
AI 트레이너: AI 학습을 위해 데이터를 조정하고 최적화하는 역할.
AI 윤리 컨설턴트: AI가 공정하고 윤리적인 방식으로 사용되도록 감독하는 전문가
AI가 노동 생산성을 높이는 방식
AI는 단순한 자동화를 넘어 기업의 생산성을 획기적으로 향상시키고 있다. EY 조사에 따르면, 기업들은 AI 기술을 활용하여 운영 효율화 및 자동화, 비용 절감, AI트랜스포메이션을 주요 전략으로 추진하고 있다.
 [코리안투데이] AI가 기업 생산성을 높이는 방식 @ 김민재 기자 |
AI 활용 사례
금융업: AI가 신용 평가 데이터를 분석하여 대출 심사를 자동화하고 고객 맞춤형 금융 서비스를 제공하고 있다.
제조업: AI 기반 스마트 팩토리를 통해 생산 공정이 자동화되고 있으며, 로봇과 협업하는 방식으로 변화하고 .
마케팅: AI가 소비자의 행동 패턴을 분석해 맞춤형 광고를 제공하고, 타겟팅 전략을 최적화하고 있다
기업의 AI 도입 전략과 대응 방안
기업들은 AI를 도입해 핵심 사업을 강화하고 매출을 극대화하려 하고 있다. 하지만 EY 보고서에 따르면 AI 프로젝트의 80%가 실패하고 있으며, 그 원인으로는 데이터 품질 문제, AI 전문 인력 부족, 기술 복잡성 등이 지목되고 있다.
기업이 AI 도입 시 고려해야 할 요소
데이터 기반 의사 결정 강화: AI는 양질의 데이터가 있어야만 제대로 작동한다윤리적 가이드라인 구축: AI의 공정성과 신뢰성을 확보하는 것이 중요하다기술적 우위 확보: AI 전문 인재를 확보하고 지속적인 기술 혁신이 필요하다
AI와 인간의 협력 모델: 함께 일하는 미래
AI는 인간의 일자리를 완전히 대체하는 것이 아니라, 협력 모델을 구축하는 방향으로 발전하고 있다. EY 보고서에서도 AI와 자동화가 기업 운영의 필수 요소가 되고 있으며, 인간의 창의성과 AI의 분석력을 결합하는 것이 중요하다고 강조하고 있다.
AI-인간 협력 사례
AI + 의료: AI가 영상 데이터를 분석하고, 의사는 최종 진단을 내리는 방식
AI + 교육: AI 튜터가 학습을 보조하고, 교사는 맞춤형 피드백을 제공한다
AI + 예술: AI가 디자인 및 음악을 생성하고, 인간이 감성을 더해 최종 완성한다
결론 및 미래 전망
AI는 단순한 자동화를 넘어 노동 시장의 구조적 변화를 주도하고 있으며, 이는 기업과 개인에게 새로운 도전과 기회를 제공하고 있다. 기업은 AI를 적극적으로 활용해 경쟁력을 강화해야 하며, 개인은 AI 시대에 맞춰 자신의 역량을 키워야 한다. AI와 인간이 조화를 이루며 협력하는 일자리 환경을 구축하는 것이야말로 미래 경쟁력을 확보하는 핵심 요소가 될 것이다
참고 자료
EY 한국 공식 홈페이지: EY Korea
EY 한국 보도자료 원문: 2025년 한국 경제 전망 보고서
AI 관련 연구 보고서: 한국정보통신정책연구원
AI와 노동시장 변화 분석: 한국노동연구원
<저작권자 ⓒ 코리안투데이(The Korean Today) 무단전재 및 재배포 금지>
