서울 노원구는 소속 공무원들의 사기 진작을 위해 전방위적인 ‘워라밸’ 개선대책을 수립했다.
△낮은 임금수준 △악성 민원에 따른 자존감 하락 △복잡 다양해지는 행정수요와 잦은 비상근무로 인한 업무량 폭증에 시달리는 공무원의 근무 여건은 전국적인 고민거리이다. 공무원연금공단에 따르면 재직기간 3년 이하 공무원 퇴직자는 2018년 5천166명에서 2022년에는 1만2천76명으로 폭증하는 추세이다.
노원구는 △심리상담 서비스 제공 △특별휴가 확대 적용 등 직원 힐링 서비스 개선의 연장선으로 근무환경, 복무, 연수, 복리후생 등 전반을 점검해 직원들이 실질적으로 체감할 수 있도록 종합대책을 마련했다.
 [코리안투데이] 일선 직원들과 함께하는 업무보고 ©우정희 기자 |
이번 개선대책은 ▲청사 사무환경 개선 ▲임신 및 육아 공무원 처우 개선 ▲워라밸 향상 지원 ▲자기 계발 기회 확대 ▲복지제도 강화 등 근무 전반을 아우른다.
먼저 청사 사무환경은 작년 체력단련실 및 휴게실 정비에 이어 올해는 옥상 녹화와 더불어 휴게공간 확보를 추진한다. 앞서 구청사 1층의 로비 리모델링을 통해 호텔 로비 수준의 환경 개선이 직원과 민원인 모두에게 호평을 받은 바 있는 노원구청사는 최근 6층 소강당과 공용공간을 리모델링했다.
특히 지난 5월 구청사 6층 공간 개선을 통해 편안한 분위기 속에서 휴식을 취하거나 회의를 할 수 있는 휴게 라운지를 조성했고, 또한 현재 진행 중인 청사 옥상 녹화사업을 추진하면서 북한산과 수락산이 내다보이는 직원 전용 휴게공간을 조성하고 있다.
구는 향후 구청사 및 보건소, 동 주민센터의 단계적 리모델링 시 쾌적하고 산뜻한 공간에서 업무, 회의, 휴식을 취할 수 있게 할 계획이다.
 [코리안투데이] 청사보안관이 구청을 찾은 민원인을 응대하는 모습 ©우정희 기자 |
최근 지방공무원 사회에서 가장 큰 이슈로 떠오르고 있는 민원담당 공무원 보호에도 힘쓴다. 지난 2022년 ‘민원업무담당공무원 보호 조례’를 제정한 이후 일부 동 주민센터에 배치한 보안관은 효과가 있는 것으로 판단해 동 청사, 보건소 및 구청 각 층에 확대 배치를 추진한다. 이어 업무상 발생하는 사고에 대해 책임보험을 가입해 민형사상 배상책임 부담에서 벗어나 적극적으로 공무를 수행할 수 있도록 한다.
일과 가정의 양립에 어려움을 겪는 육아 공무원 처우 개선 분야는 더욱 획기적인 대책을 마련했다. 임신, 출산에서부터 영유아 보육을 거쳐 복직 후 보직 경로에도 불이익이 없도록 살필 계획이다.
임신 직원에게는 임산부 특화 수영 프로그램을 수강할 수 있는 헬스바우처와 출산 시에 출산 축하금을 지급한다. 자치구 중 유일하게 운영 중인 ‘출산 여성 공무원 가점’은 배우자가 출산한 남성 공무원에게까지 확대 적용한다.
유연한 근무와 자기 계발의 기회도 확대한다. 올해 ‘생일 휴가 1일과 생일 격려품’을 신설한 데 이어 동계․하계 집중 휴가철에 ‘방학 휴가 각 2일’을, 장기재직휴가를 쓸 수 없는 3년~5년 이하 직원에게 ‘힐링 휴가 3일’을 부여하기로 했다. 또한 자율적인 체험형 연수를 통해 근무 생산성과 업무 성취도를 향상하기 위해 사가독서, 현장 체험활동, 부서 단위의 체육행사도 지원 범위를 넓혔다.
구는 구청장과 일선 직원이 직접 소통하여 직장 내 부조리와 근무 중 애로사항을 개선해 나갈 수 있도록 ‘구청장과의 소통방’을 익명으로 운영하고 있다. 구 관계자는 이번 개선대책 역시 소통방을 통해 직원들의 고충을 인지한 오승록 노원구청장의 적극적인 의지와 아이디어가 다수 반영된 결과라고 밝혔다.
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