하반기 민원실 비상상황 대비 모의훈련 실시… 경찰과의 협업으로 대응력 강화
군포시는 지난 8월 8일부터 30일까지 시청 민원실과 12개 동 행정복지센터 민원실에서 경찰서와 협력해 하반기 악성민원인의 폭언‧폭행 등 비상상황 발생에 대비한 모의훈련을 성공적으로 실시했다. 이번 훈련은 민원인의 위법행위로부터 민원 담당자를 보호하고, 다른 방문 민원인의 2차 피해를 예방하기 위한 목적으로 기획되었다. 훈련은 시청과 동 행정복지센터의 비상상황 대응반이 공직자 민원응대 매뉴얼 및 민원인의 위법행위에 대한 법적 … Read more