복잡하고 까다로운 건축 관련 민원, 이제 인천 중구 주민들은 전문가와 함께 해결할 수 있게 됐다. 인천시 중구(구청장 김정헌)는 오는 4월부터 ‘건축 전문가 상담실’을 본격 운영한다고 4일 밝혔다.
건축 민원은 잦은 법령 변경과 복잡한 행정 절차로 인해 비전문가가 직접 해결하기에는 매우 어려운 분야다. 이에 따라 중구는 실질적인 민원 해결을 위해 인천광역시 건축사회와 손잡고, 건축사 자격을 지닌 전문가가 직접 민원 상담에 나서는 ‘건축 전문가 상담실’을 신설했다.
이 상담실에서는 ▲건축허가 및 신고 등 인허가 절차에 대한 안내 ▲건축물 품질 점검을 통해 발견되는 하자 예방 및 안전성 향상에 대한 자문 ▲건축 공사 전반에 걸친 법령 상담 등 다양한 서비스를 무료로 제공한다. 인천시 건축사회 소속 건축사 1명이 재능기부 형식으로 상주하며, 실제로 발생한 민원에 대해 1:1 맞춤형 상담을 제공한다.
 [코리안투데이] 인천 중구청 ‘건축 전문가 상담실’ © 김종래 기자 |
상담이 필요한 경우에는 중구청 건축과 사무실에 직접 방문하거나 사전 예약을 통해 상담을 받을 수 있다. 상담실은 매월 첫째, 셋째 수요일 오후 2시부터 5시까지 운영되며, 필요시 담당 공무원과 함께 현장에 동행해 실질적인 해결 방안을 모색할 수도 있다.
김정헌 중구청장은 “이번 건축 전문가 상담실은 단순히 민원을 접수하는 수준을 넘어, 실제 해결에 도움을 주는 실질적인 지원 체계를 구축한 것”이라며 “앞으로도 시민이 체감할 수 있는 생활밀착형 행정서비스를 지속 확대해 나가겠다”고 강조했다.
이번 상담실 운영은 건축 인허가, 공사 과정 등에서 발생할 수 있는 사전 문제를 미리 점검하고 해결함으로써, 민원인의 시간과 비용을 절감하는 데 큰 도움이 될 것으로 기대된다. 또한 건축 민원 행정의 질을 높이는 데도 기여할 전망이다.
상담에 대한 자세한 사항이나 예약은 중구청 건축과(☎032-760-7482)로 문의하면 된다.
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