차세대 디지털 트랜스포메이션 솔루션: OSE-O2O 플랫폼
OSE-O2O 플랫폼은 B2B, B2C 및 O2O 통합 이커머스 솔루션으로, 다양한 산업군에 맞춤형 디지털 전환을 지원한다. 해당 플랫폼은 특히 모빌리티, 패션, 식품, 반려동물 등 다방면의 산업에서 활용할 수 있는 모듈형 기능을 제공하며, 클라우드 기반의 글로벌 확장성까지 갖추고 있어 전 세계에서 폭넓은 사용이 가능하다.
 [코리안투데이] 출처 gitex global 홈페이지 © Tess Yoon |
주요 기능으로는 ▲실시간 판매 모니터링 및 재고 관리, ▲AI 기반 맞춤형 상품 추천 기능, ▲고객 이탈 예측 시스템, ▲O2O 통합 예약 및 관리 서비스 등이 있다. 이러한 고도화된 기능들은 기업이 실시간으로 판매 추이를 파악하고 재고를 최적화하며, 고객의 행동 패턴을 분석해 최적의 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 돕는다.
AI 기반 기술: 고객 경험의 혁신
OSE-O2O 플랫폼은 AI 기반의 고급 기능을 통해 기업의 고객 관리와 판매 전략을 혁신적으로 변화시킨다. AI 기반의 맞춤형 상품 추천 시스템은 고객의 구매 패턴을 분석하여 실시간으로 개인화된 상품을 추천함으로써, 고객 유지율을 크게 향상시킬 수 있다. 또한, AI 예측 분석 기능을 통해 판매 트렌드를 실시간으로 모니터링하고 미래의 수요를 예측하여, 기업은 최적화된 재고 관리와 효율적인 마케팅 전략을 구사할 수 있다.
이와 더불어, 고객 이탈 예측 시스템은 AI 알고리즘을 통해 이탈 가능성이 높은 고객을 미리 식별하고, 맞춤형 프로모션을 제공하여 고객 충성도를 강화하는 데 기여한다. 이러한 AI 기반의 고객 관리 및 마케팅 도구는 기업이 운영 리스크를 최소화하고 수익성을 극대화할 수 있도록 설계되었다.
강력한 보안성과 글로벌 확장성
OSE-O2O 플랫폼은 ID-less 인증과 실시간 비정형 데이터 암호화 시스템을 도입하여, 사용자 인증과 데이터 보안에 있어 최고 수준의 안전성을 제공한다. OAuth 2.0과 TLS/SSL 등의 최신 보안 기술을 적용하여 정보 유출 및 해킹 위험을 최소화하였으며, ISMS 인증을 통해 엄격한 보안 관리 시스템을 갖추고 있다.
오상테크놀로지의 OSE-O2O 플랫폼은 AWS와 같은 글로벌 클라우드 플랫폼과의 호환성을 통해 전 세계 어디서든 안정적으로 사용할 수 있는 글로벌 확장성을 자랑한다. 이는 다양한 지역에서 발생할 수 있는 트래픽을 효율적으로 처리하며, 기업이 글로벌 시장에서도 손쉽게 확장할 수 있도록 지원한다.
두바이에서의 기대 효과 및 글로벌 시장 공략
오상테크놀로지의 OSE-O2O 플랫폼은 이번 ‘Expand North Star 2024’에서 중동 및 글로벌 시장을 대상으로 본격적인 확장을 예고하고 있다. 중동 지역은 최근 디지털 전환에 대한 수요가 급증하는 지역으로, 이번 전시회를 통해 중동 시장에 최적화된 솔루션을 제시하며 글로벌 파트너십을 구축할 예정이다.
오상테크놀로지는 이번 전시회를 통해 다양한 글로벌 바이어 및 투자자들과의 네트워크를 구축하고, 플랫폼의 우수성을 입증함으로써 글로벌 SaaS 시장에서의 경쟁력을 강화할 계획이다. 박수경 대표는 “이번 전시회를 통해 글로벌 무대에서 당사의 기술력을 인정받고, 중동 및 기타 해외 시장에서 새로운 비즈니스 기회를 창출할 것으로 기대된다“고 밝혔다.
이번 GSMP 2024 참가와 두바이 전시는 ㈜오상테크놀로지가 AI 기반의 디지털 트랜스포메이션을 선도하고, 글로벌 이커머스 시장에서 차세대 플랫폼으로 자리 잡을 수 있는 중요한 전환점이 될 것이다.
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