세종특별자치시시설관리공단(이하 공단)이 10월 16일 조치원수영장에서 고령층 고객을 대상으로 디지털 역량 강화를 위한 ‘실버서퍼’ 교육을 실시했다고 밝혔다. 이번 교육은 지난 5월에 이어 두 번째로 진행된 과정으로, 고령층 이용자가 공단의 체육시설을 이용할 때 겪는 불편을 해소하고 디지털 격차를 줄이기 위해 마련되었다.
공단은 세종시 디지털배움터와 협력하여 이 교육을 기획했다. 최근 체육시설의 회원가입과 결제, 신규 회원 모집 등 여러 절차가 온라인 시스템 중심으로 운영되면서 디지털 기기 활용에 어려움을 겪는 고령층 고객의 필요가 커졌기 때문이다.
 [코리안투데이] 고령층 디지털 격차 해소 위한 ‘실버서퍼’ 교육 실시 © 이윤주 기자 |
교육은 수영장 시스템 사용법에만 국한되지 않고, 실생활에서 필요한 다양한 디지털 기기 활용법을 포함했다. 참가자들은 교육용 키오스크를 통해 수영장 현장 발권, 무인 민원 발급, 기차표 예매, 패스트푸드점 및 영화관 결제 등을 직접 체험해볼 수 있는 기회를 가졌다. 이를 통해 고령층 고객은 기기 사용에 익숙해지고, 디지털 환경에서의 자신감을 높일 수 있었다.
조소연 이사장은 “체육시설을 이용하는 고령층 고객들이 디지털 기술로 인해 불편을 겪지 않도록 맞춤형 교육을 지속적으로 제공할 계획”이라고 강조했다.
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