인천시 상수도사업본부, ‘안심수돗물 인천하늘수 페스티벌’ 성료

✍️ 기자: 임서진

인천광역시 상수도사업본부는 10월 11일 제61회 시민의 날 기념행사(슬로건: 하나된 인천, 인천에서 세계로) 현장에서 진행한 인천 수돗물 홍보 캠페인 ‘안심수돗물 인천하늘수 페스티벌’을 성황리에 마쳤다고 밝혔다. 이번 캠페인은 수돗물 음용문화를 친숙하게 알리고, 인천의 수돗물 브랜드 ‘인천하늘수’에 대한 긍정적 인식을 확산하기 위한 목적으로 기획됐다고 설명했다.

[코리안투데이] 인천시 상수도사업본부, ‘안심수돗물 인천하늘수 페스티벌’ 성료 © 임서진 기자

행사 운영은 참여형 체험 프로그램과 시각적 홍보 요소를 결합하는 방식으로 구성됐다. 현장에서는 ‘인천 하늘수 퀴즈’, ‘하늘수 물병 세우기’ 등 시민 참여형 프로그램이 순차적으로 진행됐으며, 브랜드 색채와 상징 요소를 반영한 포토존이 설치돼 기록·공유 중심의 관람 행태를 지원했다고 전했다. 퀴즈 프로그램은 수돗물의 정수 과정, 수질 관리 체계, 정기 수질검사 항목, 수돗물 음용 안전성 등의 기초 정보를 다루는 문항으로 구성됐으며, 물병 세우기 프로그램은 놀이 요소를 통해 물 절약과 재사용 인식을 자연스럽게 연계하도록 설계됐다고 밝혔다.

행사 개시와 동시에 준비된 홍보 물품(키링, 그립톡 등)이 빠르게 소진된 것으로 집계됐다. 상수도사업본부는 물품 소진 속도가 현장 참여와 관심도를 가늠할 수 있는 보조 지표로 작용했다고 설명했다. 물품 배포는 선착순·회차별 안배 방식으로 진행됐으며, 과도한 대기와 혼잡을 방지하기 위해 시간대별 배포량을 분산했다고 전했다. 이와 함께 안전 요원 배치, 동선 관리, 응급 상황 연락 체계, 전기·설비 점검 등 기본 운영 지침을 준수했다고 밝혔다.

부대행사 ‘10월엔 핑크리스마水(수)’는 시민 참여를 통한 메시지 보드 형태로 운영됐다. 참여자는 인천 ‘하늘수’를 주제로 삼행시를 작성해 친환경 소재로 제작된 물방울 트리에 걸었으며, 행사 종료 시점까지 다수의 문구가 수집돼 시민 체감형 전시가 완성됐다고 전했다. 상수도사업본부는 수집된 문구를 내부 홍보 자료와 향후 캠페인 메시지 구성에 참고 자료로 활용할 계획이라고 설명했다.

현장 반응은 전반적으로 긍정적으로 나타난 것으로 집계됐다. 일부 참여자는 “인천시민인 것이 자랑스럽다”, “가족과 함께 즐길 수 있었다”는 의견을 제시했으며, 상수도사업본부는 체험형 설계가 수돗물 관련 정보의 진입 장벽을 낮추는 데 기여한 것으로 분석했다. 또한 포토존 중심의 기록·공유 활동이 행사 확산에 일정 역할을 한 것으로 보인다고 설명했다.

장병현 인천광역시 상수도사업본부장은 이번 홍보 캠페인에 대한 시민의 관심과 참여, 수돗물 음용문화 확산에 대한 긍정적 인식에 감사의 뜻을 전했다고 밝혔다. 상수도사업본부는 일상 속에서 ‘인천하늘수’를 자연스럽게 접할 수 있도록 홍보·체험 기회를 확대하고, 교육·전시·현장 견학 등 연계 프로그램을 지속 발굴한다는 방침을 제시했다. 또한 수질 정보 공개의 정시성 강화, 민원 응대 고도화, 비상 상황 대응 체계 점검 등 신뢰 관리 기반을 정례화할 예정이라고 설명했다.

캠페인 운영 결과는 참여 인원, 체류 시간, 프로그램별 참여율, 포토존 이용량, 홍보 물품 소진 속도, 안전·환경 이슈 발생 건수 등 정량 지표와, 현장 설문·인터뷰 등 정성 지표를 함께 분석해 향후 프로그램 개선에 반영할 계획이라고 밝혔다. 특히 어린이·청소년 대상 교육형 콘텐츠의 난이도 조정, 고령층 접근성 개선, 장애인 편의 증진, 다국어 안내물 확충 등 세부 개선안을 검토한다고 전했다. 더불어 수돗물 관련 오해·불신 해소를 위한 과학적 근거 기반 자료를 확충하고, 정수장 공개행사와 이동형 체험 부스 운영을 연계하는 등 상시 소통 채널을 확대한다는 계획이라고 설명했다.

상수도사업본부는 지역 의료·교육·환경단체 및 민간 기업과의 협업을 통해 물 교육 프로그램, 물 절약 캠페인, 수질 모니터링 시민참여단 등 공동 프로젝트를 추진할 예정이라고 밝혔다. 또한 계절·기상 여건에 따른 급수 안전 점검과 노후 시설물 교체, 스마트 관망관리 시스템 연계 고도화 등 공급 안정성 강화 정책을 병행한다고 전했다.

캠페인 기록 사진, 프로그램 구성표, 수질 정보 안내 자료, 자주 묻는 질문(FAQ) 등 세부 내용은 인천광역시 상수도사업본부 누리집에서 확인할 수 있다. 문의는 인천광역시 상수도사업본부 홍보 또는 수질관리 관련 부서로 하면 된다. 상수도사업본부는 후속 일정과 시민 참여 프로그램, 수질 정보 업데이트 계획을 공식 채널을 통해 순차적으로 공개할 예정이라고 밝혔다.