2024년 8월 4일, 시애틀에 본사를 둔 커피 대기업 스타벅스는 최근 시애틀의 두 인기 매장을 폐쇄한다고 발표했습니다. 파이크 플레이스 마켓 근처의 한 매장은 지난달 말 임시 폐쇄되었으며, 알키 비치 매장은 8월 11일에 영구적으로 폐쇄될 예정입니다.
파이크 플레이스 매장 임시 폐쇄
스타벅스 대변인 샘 제퍼리스에 따르면, 퍼스트 애비뉴와 파이크 스트리트에 위치한 매장은 7월 31일부터 임시로 문을 닫았습니다.
 [코리안투데이] 이미지 (앨런 버너/시애틀 타임스, 2020) © 박수진 기자 |
비둘기들이 파이크 플레이스 마켓 맞은편에 있는 스타벅스 위의 천막으로 향하고 있다. 퍼스트 애비뉴와 파이크 스트리트에 있는 스타벅스 매장은 수요일에 문을 닫았고, 스타벅스 측에서는 일시적인 폐쇄라고 말했지만 재개장 날짜는 정해지지 않았다. (앨런 버너/시애틀 타임스, 2020)
제퍼리스는 “이 매장에서 고객과 파트너[직원]에게 따뜻하고 환영하는 환경을 제공하는 가장 좋은 방법을 평가하는 동안 매장을 일시적으로 닫는 것이 최선이라고 결정했습니다.”라고 밝혔습니다. 현재로서는 이 매장의 재개장 날짜가 정해지지 않았습니다.
알키 비치 매장 영구 폐쇄
2742 Alki Ave. SW에 위치한 알키 비치 매장은 8월 11일에 영구적으로 폐쇄될 예정입니다. 지역 주민들은 매장을 살리기 위한 청원을 시작했으며, 이 폐쇄가 “지역사회에 상당한 영향을 미칠 것”이라고 주장했습니다. 청원은 7월 16일에 게시된 이후 783개의 서명을 모았습니다.
제퍼리스는 알키 매장의 폐쇄가 회사의 매장 포트폴리오 평가의 일환으로 이루어진 것이라고 설명했습니다. 그는 또한, 이 폐쇄와 더불어 지난달 개조 공사를 위해 일시적으로 문을 닫은 웨스트 시애틀의 Fauntleroy Way SW 4408번지 매장은 9월에 다시 오픈할 계획이라고 덧붙였습니다.
웨스트 시애틀 지점은 알키 비치 스타벅스에서 차로 3마일 이상 떨어져 있습니다.
과거의 매장 폐쇄와 안전 문제
스타벅스는 2022년에 시애틀의 여러 매장을 폐쇄하면서 안전 문제를 언급한 바 있습니다. 각 매장에서 범죄 관련 불만이 얼마나 많이 접수되었는지에 따라 폐쇄 결정을 내렸습니다. 그러나 이번 폐쇄가 유사한 우려로 인해 이루어졌는지에 대해서는 언급하지 않았습니다.
직원 배치와 노조의 입장
스타벅스는 폐쇄된 매장의 직원들에게 근처의 다른 매장에서 일할 수 있는 기회를 제공한다고 밝혔습니다. 한편, 미국 내 스타벅스 노조 가입자의 대다수를 대표하는 스타벅스 노동자 연합(Starbucks Workers United)은 폐쇄된 두 매장의 근로자를 대표하지 않는다고 발표했습니다.
스타벅스의 최근 결정은 시애틀 지역 주민들에게 큰 영향을 미치고 있으며, 일부 주민들은 매장을 지키기 위한 노력을 기울이고 있습니다. 앞으로의 상황이 어떻게 전개될지 주목됩니다.
시애틀 타임즈 경제 기자 에머슨 드루스:
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