성남시는 체납액 안내를 모바일 문자로 발송하는 서비스를 시행하며, 종이 없는 행정을 통해 탄소중립을 실천하고 있다. 이 서비스는 개인정보 보호와 환경 보호를 동시에 추구하며, 시민들의 편리한 납세 환경을 조성한다.
 [코리안투데이] 성남시청 전경 © 김나연 기자 |
성남시(시장 신상진)는 매주 2회, 1만 건의 체납액 안내를 종이 대신 모바일 문자로 발송하며, 지방세, 세외수입, 주정차 위반 과태료 등의 체납 내역을 시민들에게 알리고 있다. 이 모바일 서비스는 기존의 종이 안내문을 대체하며, 환경 보호와 탄소중립 실현에 기여하고 있다.
성남시는 모바일 문자 발송을 통해 48만 장 이상의 종이를 절약하고, 연간 약 2400kg 이상의 탄소 배출을 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 종이 한 장당 5g의 탄소가 배출되는 점을 고려하면, 이 서비스는 큰 온실가스 절감 효과를 가져올 수 있다.
개인정보 보호를 위한 암호화 작업도 철저히 진행된다. 납세자의 개인정보는 I-Pin의 CI(주민번호 대체번호)를 통해 암호화되며, 정보 열람 시 추가 인증을 요구하여 개인정보 유출을 방지하고 있다. 시민들은 안심하고 체납 내역을 확인할 수 있다.
납세자는 모바일 서비스뿐만 아니라 성남시 체납통합안내 콜센터(☎031-729-2680)를 통해 체납 관련 상담과 납부 방법을 안내받을 수 있으며, 가상계좌와 신용카드 납부, 분납 상담 등 다양한 서비스를 이용할 수 있다.
성남시 관계자는 “모바일 발송 서비스를 통해 시민들에게 편리한 납부 환경을 제공하면서, 친환경 행정으로 탄소중립 실현과 환경 보호에도 기여할 것”이라고 말했다.
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