사용자 데이터 삭제 요청

사용자 데이터 삭제 요청

User Data Deletion Request

귀하의 개인정보 보호 권리

코리안투데이 글로벌(The Korean Today Global)은 이용자의 개인정보 자기결정권을 존중합니다.
귀하는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 삭제를 요청할 수 있으며, 당사는 관련 법령에 따라 신속하게 처리하겠습니다.

1. 데이터 삭제 요청 권리

개인정보 보호법 및 정보통신망법에 따라, 이용자는 다음과 같은 권리를 가집니다:

  • • 개인정보의 열람 및 제공 요구
  • • 개인정보의 정정 및 삭제 요구
  • • 개인정보 처리의 정지 요구
  • • 회원 탈퇴 및 서비스 이용 해지

📌 중요: 데이터 삭제 요청 시 회원 탈퇴 처리가 함께 진행되며, 이후 동일한 계정으로 서비스를 이용하실 수 없습니다.

2. 삭제 요청 방법

방법 1: 온라인 신청

웹사이트를 통한 직접 신청:

  1. The Korean Today Global 웹사이트에 로그인
  2. 마이페이지 → 회원정보 관리 메뉴 선택
  3. ‘회원 탈퇴 및 데이터 삭제’ 버튼 클릭
  4. 본인 확인 절차 진행
  5. 탈퇴 사유 선택 및 최종 확인

방법 2: 이메일 신청

다음 정보를 포함하여 이메일로 신청:

받는 사람: global@thekoreantoday.com

제목: [데이터 삭제 요청] 회원 탈퇴 신청

필수 포함 정보:

  • • 이름 (실명)
  • • 가입 시 사용한 이메일 주소
  • • 회원 ID
  • • 연락 가능한 전화번호
  • • 삭제 요청 사유 (선택사항)

방법 3: 전화 신청

고객센터를 통한 신청:

전화번호: +82-1599-1045

운영시간: 평일 09:00 – 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)

※ 본인 확인을 위해 가입 정보(이름, 생년월일, 이메일 등)를 확인할 수 있습니다.

방법 4: 서면 신청

우편 또는 팩스를 통한 신청:

주소: 서울특별시 강서구 마곡중앙6로 21, 5층 511호 D01 (마곡동, 이너매스마곡1차)

팩스: +82-2-2606-1045

수신: 코리안투데이 글로벌 개인정보보호 담당자

※ 신분증 사본을 함께 제출해주시기 바랍니다.

3. 처리 절차

STEP 1: 요청 접수 및 본인 확인

요청 접수 후 본인 확인 절차를 진행합니다. (즉시 – 1영업일)

STEP 2: 삭제 가능 여부 확인

법적 보존 의무 대상 정보 여부를 확인합니다. (1-2영업일)

STEP 3: 데이터 삭제 처리

확인 완료 후 개인정보를 안전하게 삭제합니다. (3-5영업일)

STEP 4: 삭제 완료 통보

삭제 완료 사실을 이메일 또는 서면으로 통보합니다.

⏱ 전체 처리 기간: 최대 10영업일 이내

4. 삭제되는 정보

다음의 개인정보가 즉시 삭제됩니다:

회원 정보

이름, 이메일, 비밀번호, 전화번호, 주소 등

활동 기록

로그인 기록, 서비스 이용 기록, 뉴스레터 구독 정보 등

작성 콘텐츠

댓글, 게시글, 문의 내역 등

선택 정보

관심 분야, 직업, 소속 기관 등

5. 법적 보존 의무에 따라 보존되는 정보

관련 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 정보:

보존 항목 보존 근거 보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래법 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래법 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래법 3년
웹사이트 방문 기록 통신비밀보호법 3개월

📌 참고: 위 정보는 법정 보존기간 동안 별도 분리 보관되며, 해당 목적 외에는 절대 사용되지 않습니다.

6. 삭제 후 유의사항

  • ⚠️ 데이터 삭제 후에는 복구가 불가능합니다.
  • ⚠️ 삭제된 계정의 ID는 재사용이 불가능합니다.
  • ⚠️ 삭제 후 3개월간은 재가입이 제한될 수 있습니다.
  • ⚠️ 작성한 게시글과 댓글은 삭제되지만, 타인의 게시글에 대한 답글은 ‘익명’으로 표시됩니다.
  • ⚠️ 유료 서비스 이용 중이거나 미결제 대금이 있는 경우, 해당 사항을 정리한 후 삭제가 진행됩니다.

7. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 데이터 삭제 요청 후 처리 기간은 얼마나 걸리나요?

일반적으로 요청 접수 후 10영업일 이내에 처리됩니다. 본인 확인 및 법적 검토가 필요한 경우 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

Q2. 일부 정보만 선택해서 삭제할 수 있나요?

네, 가능합니다. 회원정보 수정 메뉴에서 특정 정보만 삭제하거나 수정할 수 있습니다. 단, 회원 탈퇴 시에는 모든 정보가 삭제됩니다.

Q3. 삭제된 데이터를 다시 복구할 수 있나요?

아니요, 삭제가 완료된 데이터는 복구가 불가능합니다. 삭제 요청 전 신중하게 결정해 주시기 바랍니다.

Q4. 탈퇴 후 같은 이메일로 재가입이 가능한가요?

탈퇴 후 3개월이 경과하면 동일한 이메일로 재가입이 가능합니다. 단, 이전 계정의 정보는 복구되지 않습니다.

Q5. 미성년자의 데이터 삭제는 어떻게 하나요?

만 14세 미만 미성년자의 경우 법정대리인이 대리하여 삭제 요청을 하실 수 있습니다. 법정대리인 확인을 위한 서류 제출이 필요합니다.

8. 문의 및 연락처

데이터 삭제 요청 및 개인정보 관련 문의사항이 있으시면 아래로 연락 주시기 바랍니다:

개인정보보호 책임자

  • 👤 성명: 연삼흠 (발행인/편집인)
  • 🏢 소속: 코리안투데이 글로벌(The Korean Today Global)
  • 📧 이메일: global@thekoreantoday.com
  • 📞 전화: +82-1599-1045
  • 📠 팩스: +82-2-2606-1045
  • 🏠 주소: 서울 강서구 마곡중앙6로 21, 5층 511호 D01 (마곡동, 이너매스마곡1차)

💡 빠른 처리를 위해

이메일로 요청하실 경우 제목에 [긴급] 또는 [데이터 삭제 요청]을 명시해 주시면 우선적으로 처리해 드립니다.

귀하의 개인정보 보호는 우리의 최우선 과제입니다

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