延寿区(区庁長イ・ジェホ)は去る10日、希望福祉支援団と15の洞行政福祉センターのケースマネジメント担当者、総合社会福祉館など公共部門のケースマネジメント事業連携・協力機関の関係者60人余りを対象に「2026年延寿区官民統合ケースマネジメント実務者力量強化研修」を開いた。
 [The Korean Today] 官民統合ケースマネジメント実務者力量強化研修の現場 © キム・ミヒ記者 |
今回の研修は、複合的な困難を抱える住民にオーダーメイドの福祉サービスを効果的に提供するために設けられた。ケースマネジメントを担う実務者の専門性を高め、民間と公共が共に動く協力体系を固めることが目的だ。
講師にはキム・ナムグム作家が招かれた。同氏は「関係を守るコミュニケーションとレジリエンス-社会福祉実務者の力量強化」をテーマに講演した。参加者らは芸術家たちの人生を事例に対象者と効果的にコミュニケーションする方法を学び、本を媒介に自らを振り返り感情を省察する過程を通じて職務ストレスを管理する方法も身につけた。
講演の後には質疑応答の時間が続いた。参加者らはそれぞれ現場で経験したケースマネジメントの事例を共有し、対象者を支援する過程で必要な実践方策や関係機関間の協力方策について議論した。
区は今回の研修が実務者の対象者とのコミュニケーション力量を高め、心理的燃え尽きを予防するのに役立つだけでなく、現場対応能力を強化する契機になることを期待している。
延寿区の関係者は「今後も官民協力を土台にケースマネジメント担当者の専門性を高め、住民により一層きめ細やかなオーダーメイド福祉サービスを提供できるよう持続的に支援していく」と述べた。
[ キム・ミヒ記者: incheonsouth@thekoreantoday.com ]
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