하남시(시장 이현재)가 19일 농협은행 하남시지부를 ‘치매극복선도기업’으로 지정했다. 시민과 접촉이 잦은 금융기관 직원들이 치매에 관한 이해와 대응 역량을 갖추도록 해 치매환자와 가족이 지역사회에서 보다 안전하게 생활할 수 있는 기반을 넓히려는 조치다.
 [코리안투데이] 농협은행 하남시지부 치매극복선도기업 현판 전달 © 백창희 기자 |
치매극복선도기업은 소속 구성원이 치매를 정확히 이해하고 환자와 가족을 지원·배려하는 활동에 참여하는 기관을 뜻한다. 지정 기관은 내부 구성원의 실천을 바탕으로 지역사회에 치매 친화적인 인식을 확산하는 역할을 맡는다.
이번 지정은 하남시 치매안심센터가 지역 기관과의 협력 체계를 확대하는 과정에서 추진됐다. 특히 금융기관은 시민이 일상적으로 이용하는 생활 접점인 만큼, 직원들이 치매 증상과 적절한 의사소통 방식을 이해하면 서비스 이용 중 발생할 수 있는 불편과 혼란을 줄이는 데 도움이 될 것으로 시는 보고 있다.
농협은행 하남시지부는 지정 요건을 갖추기 위해 전 직원을 대상으로 치매파트너 교육을 진행했다. 교육과정에는 치매 질환의 특성과 단계별 주요 증상, 치매환자와 대화하는 방법, 치매파트너가 수행하는 역할과 활동이 포함됐다.
교육을 마친 직원들은 치매환자와 가족이 금융기관을 이용할 때 나타날 수 있는 특성을 이해하고 상황에 맞게 응대하는 데 필요한 기본 역량을 갖췄다. 이러한 교육은 치매환자와 가족이 금융서비스를 이용하는 과정에서 느낄 수 있는 부담을 덜고, 보다 편안하고 안전한 이용 환경을 만드는 데 목적이 있다.
시는 농협은행 하남시지부 지정을 계기로 지역사회 기관과의 연계를 강화할 방침이다. 치매파트너 양성과 인식개선 활동도 계속 추진해 특정 시설에 한정되지 않고 주민의 일상 공간에서 치매환자와 가족을 이해하고 배려하는 문화를 확산할 계획이다.
 [코리안투데이] 치매극복선도기업 지정 기념촬영 © 백창희 기자 |
하남시 관계자는 “치매는 환자와 가족만의 문제가 아니라 지역사회가 함께 이해하고 배려해야 할 과제”라며 “농협은행 하남시지부의 치매극복선도기업 지정이 일상 속에서 치매환자를 이해하고 배려하는 문화를 확산하는 계기가 되길 기대한다”고 말했다.
이어 “앞으로도 치매안심센터를 중심으로 지역사회와 협력해 치매환자와 가족이 안심하고 생활할 수 있는 환경을 만들어 나가겠다.”고 덧붙였다.
하남시 치매안심센터는 현재 치매파트너를 양성하는 한편 치매안심마을 운영과 치매 인식개선 캠페인 등을 이어가고 있다. 이번 선도기업 지정 역시 이들 사업과 연계해 지역의 치매안전망을 촘촘하게 만드는 과정에 해당한다.
치매파트너 교육 참여와 치매극복선도단체 또는 치매안심가맹점 신청에 관한 세부 내용은 하남시 치매안심센터(031-790-6254)에 문의하면 확인할 수 있다.
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